Cases & Nieuws

Waarom kiezen mensen voor een bepaald type en merk van water?

Spadel voert succesvolle rebranding door.

Uitdaging

Hoewel Spadel in 2013 in de Benelux marktleider was voor natuurlijk mineraalwater, was dit allerminst een reden om op de lauweren te rusten. De toekomst bood immers nog veel onderbenutte opportuniteiten. Bij Spadel had elk submerk zo bijvoorbeeld wel een sterke identiteit op zich, maar kon de synergie tussen de merken toch beter benut worden. Bovendien dreigden de merken hun differentiërend vermogen te verliezen ten opzichte van concurrenten. Daarom besloot Spadel een proactieve rebranding van haar hele portfolio door te voeren.

Aanpak

Om een relevante en duurzame relatie op te bouwen tussen het merk en de consument, is het noodzakelijk om te begrijpen hoe een merk zich verhoudt tot de fundamentele noden en motivaties van consumenten. De kwalitatief-diagnostische aanpak die WHY5Research voorstelde, richtte zich dan ook op het ontdekken en blootleggen van die fundamentele noden en motivaties.

WHY5Research maakte deel uit van de multidisciplinaire werkgroep die de resultaten van de studie vertaalden naar een merkenarchitectuur en nieuwe communicatie. Die werden op hun beurt getest en verder gefinetuned met de neurodiagnostische methode van WHY5Research, Evaluate.

Resultaat

De eerste fase van het kwalitatief diagnostisch onderzoek bracht aan het licht dat mineraalwater werd gezien als oerbron van leven. Waar niet-bruisend water staat voor zorg voor het leven (voor jezelf, voor je kinderen,…), gaat bruisend water meer over de levenskracht en vitaliteit.

Spadel maakte van deze inzichten gebruik om het DNA van de nieuwe merkenarchitectuur te bepalen. De slagzin ‘Op het leven’ van de nieuwe masterbrand vertaalde dat DNA perfect. Via de resultaten van Evaluate had Spadel concrete aanbevelingen om de nieuwe verpakkingen en het nieuwe communicatiemateriaal optimaal uit te werken.

Meer weten?

Bekijk het interview met Dirk Van de Walle, Country & R&D Director Spadel, op Kanaal Z (31 oktober 2016):

Enter your details